抽選結果のお知らせメールは、抽選結果にかかわらず、サポート情報として申込者の「cubit club plus」にご登録のメールアドレス宛に送信しておりますが、インターネットの特性により、メールの受信が遅れたりメールが未着となる事象が起こることがあります。
なお、抽選結果のお知らせメールは自動送信のため再送信することはできません。ご了承ください。
メールが届かなかった場合でも、抽選結果は「cubit club plus ticket」サイトのメニュー内マイページ「チケット申込履歴」でご確認いただける通りとなります。
抽選結果確認期間中に必ずご自身でご確認ください。
当選の場合、お支払いに必要な番号も「チケット申込履歴」よりご確認いただけます。
（メールが確認できなくても支払いや当日の入場には影響ありません。)
メールが届かない理由として考えられる事象・原因については、お客様のメールの設定が影響している場合もありますので、「@account.cubitclub-plus.com」のドメインからのメールを受信できるように設定いただけますようお願いいたします。
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